Registratori Digitali Multicanali

Registratori Digitali Multicanali per Telecomunicazioni e Sicurezza

Tecnologie d'avanguardia nel monitoraggio delle comunicazioni telefoniche e radio

Quando le comunicazioni telefoniche e radio assumono una importanza vitale per i vostri affari o per situazioni di emergenza e sicurezza, allora diventa essenziale poterle documentare in modo affidabile e preciso.

La ricostruzione di eventi basati su conversazioni telefoniche e radio non può essere chiarita in modo affidabile da appunti scritti e dichiarazioni di persone che, in caso di disputa, raramente coincidono.

La registrazione delle comunicazioni, con associazione di data/ora, diventa fondamentale per chiarimenti, verifiche, analisi e trascrizioni.

Panoramica

Registratori

Download

Sistemi compatti e computerizzati da 1 a 1000 canali

Funzionamento con VOX / RING / SEGNALE

Oltre 300.000 ore di comunicazioni in linea

Archiviazione dati su Hard Disk, CD o DVD, NAS di rete

Connessione in rete LAN – Software di interrogazione da Client

Costruiti per funzionamento H24 / 7 / 365

Linee Analogiche, ISDN BRI – PRI, Apparecchi Speciali, Canali VoIP SIP, Canali Radio

Applicazioni

Pubblica Sicurezza e servizi di Emergenza

I centri di controllo necessitano della tecnologia dei registratori TEMA TDR per registrare ed archiviare tutte le chiamate di emergenza, le radiocomunicazioni e altre chiamate telefoniche.

I dati associati alle comunicazioni registrate (Data/Ora/Minuto/Sec., numero del chiamante, frequenza radio, numero di canale, posizione dell’operatore) consentono di effettuare successivamente una ricerca intelligente secondo numerosi criteri per trovare le comunicazioni richieste in modo veloce e confortevole.

La funzione di “Ascolto Istantaneo” permette di ascoltare le ultime comunicazioni ricevute in caso di dubbio o incomprensione. L’archivio storico delle registrazioni su moderni e comodi supporti DVD-ROM, DVD-RAM e DVD-RW rappresenta una garanzia per controlli ed eventuali future investigazioni.

Controllo del Traffico Aereo e Marittimo

In accordo con le direttive internazionali sul controllo del traffico aereo e marittimo, tutte le comunicazioni tra aerei e terra e tra navi e porto dovrebbero essere registrate e archiviate per non meno di 30 giorni al fine di poter essere riascoltate nel caso di eventuali investigazioni.

I sistemi di registrazione TEMA della serie TDR sono ideali per questo tipo di applicazione, inoltre consentono il riascolto immediato di una comunicazione nel caso di malcomprensione o disturbo del segnale.

Operazioni Finanziarie

La registrazione di voce e dati è diventata doverosa e, in alcune regioni come l’Europa, una necessità legale per tutte le banche, le società di intemediazione (SIM), le assicurazioni e Istituti di Vigilanza.

La possibilità di riascoltare immediatamente una comunicazione di un broker o un ordine di un cliente comunicato a voce è fondamentale per evitare disguidi che porterebbero a conseguenze poco piacevoli. L’archivio storico individuale delle comunicazioni registrate può produrre prove inconfutabili in caso di discrepanze e dispute che potranno emergere in periodi successivi.

Servizi e Terziario

Chiamate di clienti per interruzioni del servizio, comunicazioni radio con unità di servizio mobili ed altro ancora sono parte dell’attività quotidiana degli operatori del settore servizi, come quello delle forniture o degli allacciamenti per entità pubbliche o private.

Il riascolto immediato di una comunicazione può chiarire subito aspetti operativi, l’archivio storico delle comunicazioni si rivelerà uno strumento insostituibile in caso di controversie o pratiche legali.

Call Center

Chiamate di clienti per televendite, assistenza tecnica, supporto, numeri verdi, reclami. La registrazione può avvevire “on demand”, ovvero attivata dall’operatore, oppure in modo continuo direttamente sulla linea telefonica con acquisizione informazioni sul numero chiamante e sul numero chiamato.

Registratori

Accessori

Registratore Multicanale TDR-40V Nuova Versione!

TDR-40V è il nuovo sistema digitale integrato TEMA per la registrazione e indicizzazione delle chiamate audio-radio-telefoniche su linee analogica, ISDN, VoIP o configurazioni miste, ed è particolarmente adatto per tutte le applicazioni che richiedono dimensioni e consumo estremamente ridotti, la facilità d’uso, l’ascolto immediato delle ultime comunicazioni, l’affidabilità, la sicurezza di accesso ed il basso costo.

TDR-40V si distingue per la facilità di utilizzo, grazie all’operatività tramite tastiera e display retroilluminato accessibili sul pannello frontale, mentre la tecnologia d’avanguardia a DSP (Digital Signal Processing) rende il sistema performante e flessibile per esigenze future.

Il registratore può essere gestito anche da remoto tramite PC Web Browser e TDR-40WS (che permette funzionalità avanzate come l’uso di filtri nella ricerca delle comunicazioni archiviate, il riascolto e l’aggiunta di marcatori e trascrizioni alle conversazioni di interesse e la gestione dell’accesso multiutente all’archivio).

Depliant

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Compatto

TDR-40V è particolarmente adatto in tutte le applicazioni dove assumono importanza le dimensioni ed il consumo estremamente ridotti

Affidabile

TDR-40V permette di registrare ed ascoltare tutte le conversazioni, con una autonomia di 40.000 ore su SD

Sicuro

TDR-40V è equipaggiato con un’interfaccia di rete LAN per consentire l’accesso, protetto da password multilivello, da qualunque PC di una rete

Caratteristiche TDR-40V

14 canali in configurazione mista
Linee analogiche, ISDN, VoIP SIP
Accesso via web, gestibile in rete LAN
Software multiutente e archivio storico
Monitor in diretta delle comunicazioni in atto
40.000 ore di registrazione su memoria SD
SNMP protocollo per Network Manager
Adeguato alle norme del DM269 per istituti di vigilanza, MIFIDII per società finanziarie
Creazione file storico Log accessi come da direttive UE
Export comunicazioni su porta USB locale
Controllo e archiviazione in remoto tramite Rete LAN
Archiviazione su CD, DVD-ROM, DVD-RAM via LAN
Riconoscimento toni multifrequenza DTMF in linea

Compatibilità "VOX" su linea analogica
Associazione di data/ora alle registrazioni archiviate
Ricerca e gestione avanzata delle comunicazioni
Elevata qualità dell’audio, eccellente riproduzione
Software per teleoperatività in rete LAN
Display retroilluminato e tastiera ad accesso frontale
Password multilivello per l’accesso al sistema
Invio report giornalieri dell'attività via email
Riconoscimento CLI su linea analogica e digitale
Sincronizzazione oraria via Internet e da batteria interna

Registratore Multicanale Tower/Rack TDR 4000 / 4400

TDR4000 (Compact Desktop PC) è un sistema digitale integrato per la registrazione e indicizzazione delle chiamate audioradio-telefoniche e particolarmente adatto per tutte le applicazioni che richiedono da 4 a 32 canali sia di tipo analogico che digitale ISDN o in configurazione mista con canali VoIP SIP, H323, MGCP, NSIP, HFA.

TDR4400 (Rack 19″ 4U) permette di registrare su tutte le linee collegate contemporaneamente con una autonomia di oltre 300.000 ore prima che le vecchie comunicazioni vengano cancellate.

Depliant TDR4000

Depliant TDR4400

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Caratteristiche

TDR4000

4-8-12-16 canali analogici
2-4-8 Accessi Base ISDN BRI
1 Flusso Primario ISDN PRI (30 canali)
32 Canali VoIP SIP / H323 / MGCP / NSIP
Instant Recall 1-2 HD oltre 300.000 ore in linea
HD Mirroring (RAID1) opzionale
Masterizzatore DVD-RW 4,7GB
Riconoscimento DTMF, Rete LAN Gigabit
Unità data/ora incorporata
Gestione password per accesso audioconferenza
Diversi livelli di password per l’accesso al sistema
Export comunicazioni come file WAV
Elevata qualità dell’audio, eccellente riproduzione

TDR4400

4 canali analogici ampliabili a 64
4-8-12 Accessi Base ISDN BRI
1-2 Flussi Primari ISDN PRI (30-60 canali)
64 Canali VoIP SIP / H323 / MGCP / NSIP
Instant Recall 1 HD da oltre 300.000 ore in linea
HD Mirroring (RAID1) opzionale
Masterizzatore DVD-RW 4,7GB
Riconoscimento DTMF, Rete LAN Gigabit
Unità data/ora incorporata
Gestione password per accesso audioconferenza
Diversi livelli di password per l’acceso al sistema
Export comunicazioni come file WAV
Elevata qualità dell’audio, eccellente riproduzione

Registratore USB TDR-P

Grazie a TDR Personal non si correrà più il rischio di dimenticare accordi presi o di commettere errori di interpretazione nelle comunicazioni avvenute. TDR-P registra tutte le chiamate effettuate e ricevute, oppure registra a comando solo quelle desiderate.

L’interfaccia hardware si collega sul microtelefono dell’apparecchio telefonico in uso, di qualunque tipo sia (analogico, digitale, Speciale, VoIP) e via USB al PC dove si installa il software di registrazione fornito a corredo. In alternativa TDR-P può essere connesso anche in parallelo ad una normale linea telefonica BCA Telecom o interna del Pabx.

Il dispositivo hardware NON necessita di alimentatore poiché alimentato direttamente dalla porta USB del computer. Un microfono incorporato permette di registrare anche le chiamate con l’apparecchio in viva voce, in conferenza ambientale o prendere appunti vocali. Il software di registrazione è autoinstallante Plug & Play, facile da usare e potente nelle prestazioni.

Depliant

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Caratteristiche TDR-P

Registrazione automatica o manuale delle telefonate
Possibilità di associare testo scritto alle registrazioni
Ricerca avanzata con filtri su data/ora/durata/testo
Possibilità di archiviazione su supporto non volatile
Export delle comunicazioni e/o invio via e-mail
Password per proteggere l’archivio o le singole registrazioni sensibili
Tono o messaggio di avviso di registrazione attiva
Registra da microtelefono o da linea analogica
Microfono incorporato per registrazioni in viva voce
Autoalimentato da porta USB del computer
Compressione dei file audio, ottimizzazione Hard Disk
Ampia capacità di memoria limitata solo dalle dimensioni dell’hard disk del computer
Help in linea